星期四, 19 12 月



英國航空公司「Jet2.com」班機。(圖/Unsplash)

英國航空公司「Jet2.com」班機。(圖/Unsplash)

英國航空公司「Jet2.com」日前發生班機迫降事件,一架從伯明罕(Birmingham)起飛的班機,在高空3萬英呎高空飛行時,機師突然暈倒,導致班機一陣搖晃,幸好飛機最終緊急迫降。然而航空公司表示,此事件為「醫療緊急情況」,最多只願意賠償每人15歐元代金券(約新台幣450元),令許多乘客不滿。

根據《希臘城市時報》,這起事件發生於8月23日,編號LS1239的班機從伯明罕機場起飛後,一名機師在3萬英呎高空中突然昏倒在駕駛艙,導致飛機出現顛簸,乘客還以為遇到亂流,所有人趕緊回到座位坐好,不過有乘客表示,機上廣播當時僅說遇到緊急醫療狀況,必須臨時降落在希臘,並沒有解釋相關細節。

接著還有乘客抱怨,他們是後來才從空服員那知道飛機緊急迫降是因為機師暈倒,但是飛機降落之後停在跑道上整整一個多小時,救護車才抵達現場,這段期間乘客們都很憂心,但遲遲沒有工作人員出面解釋情況;還有一名憤怒的乘客表示,這場意外讓他們的假期整整推遲了8個小時。

不過Jet2發言人聲明,這次航班臨時改道是因為「醫療緊急情況」,因此航空公司改採「預防措施」,派另一名替代的機組人員接手運送乘客工作,「我們向所有受到意外延誤的人致歉」。由於「醫療緊急情況」並不包括在航空公司的賠償事項內,最終公司僅賠償每人15歐元代金券。

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