星期二, 26 11 月

一名媽媽花1000元訂製「零食花束」。(圖/翻攝自爆怨公社)

許多人會在特殊節日向花店訂製特殊花束,希望收到禮物的人可以開心。桃園楊梅一名媽媽最近花了1000元訂製「零食花束」,打算送給女兒當畢業禮物,怎料成品讓她不滿意決定退貨,卻因此遭到店家發文飆罵,讓她傻眼:「這家根本沒誠信沒誠意,還敢在那裡批評客人」,掀起網友一陣議論。

這名媽媽在臉書「爆怨公社」社團透露,她7月4日向花店訂購零食花束,想當作送給女兒的畢業禮物,並給了圖片參考,老闆娘開價1000元,她立刻點頭答應,同時告知25日需要用到,店家直到21日回覆傳來照片,但她看了不滿意,坦言無法接受,後來又傳了另一張,不過她覺得一點層次美感都沒有,根本只是隨便包一包草草了事。

這名媽媽對成品不滿意,決定退貨。(圖/翻攝自爆怨公社)

雙方最後沒有達成交易,沒想到店家事後卻發文批評:「到底是哪個王X蛋發明這個東西,以後哪個父母要自己買材料回去包,這麼多餅乾,我還幫妳跑去量販店購買,包成這樣,還在那邊嫌,不爽賣妳,我就是囂張,78的楊梅人」。

店家發文飆罵。(圖/翻攝自爆怨公社)

此文一出,引發熱烈迴響,網友看到成品紛紛留言,「錢不是重點,重點是真的醜」、「這樣要1000元我也沒辦法接受」、「醜就算了…還罵得這麼心安理得」、「好隨便的包法啊,零食又那麼便宜」、「實在很瞎」,甚至有許多人湧入店家粉專洗版。

眼見風波愈演愈烈,店家今(29日)緊急發文道歉,坦言因一時情緒激動,PO了比較激烈的言論,讓大家不開心深感抱歉,提到沒有向顧客收取費用,所以訂單是不成立的,更認為大部分的楊梅人是很好的顧客,同時感謝老客人和在地楊梅人的鼓勵和打氣,「你們的心意有收到了,在這邊跟大家說聲抱歉,辜負大家的期望,鄭重跟大家說抱歉」。

然而道歉文不但沒有滅火,反而讓網友更生氣,「這道歉還附帶情緒勒索欸!那貴店就做老客人的生意就好了」、「這道歉文是提油燒花店?感覺會倒」、「這封高級道歉文是向其他人道歉,沒有要向當事人道歉的意思喔」。

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