一名英國的媽媽帶著小孩去麥當勞吃午餐，結果卻在番茄醬機發現當中有大量的蛆蟲，讓這名媽媽笑壞，英國麥當勞則表示已在投宿後展開調查，確定番茄醬機久未清洗，未達到預期標準，但在番茄醬基看到蛆蟲的這名媽媽表示，未來將不會再到這家麥當勞用餐。
據英媒《鏡報》報導，一名住在英國萊奇沃思的媽媽，利用中午時間帶著小孩去麥當勞吃午餐，點完雞塊後她想要去拿點番茄醬，結果卻讓她大吃一驚，因為番茄醬機的透明導管有許多白色物體在扭動，她拍下這驚恐的一幕，並立刻向麥當勞投訴。
麥當勞接到投訴後立刻檢查，一名發言人事後表示，「食品安全和衛生對我們來說是最重要的。看到我們在這個餐廳，未能做到這一點，我們感到非常失望。我們每天都會檢查調味品區和分配器的清潔度，當此事引起我們餐廳團隊的注意時，我們立即停止番茄醬機，並進行清潔和消毒」。
但這名媽媽嚇壞表示，她永遠不會再回到這家分店，更表示「我可以不用番茄醬，但孩子們喜歡」，也希望麥當勞能徹底調查並改善這個問題。而在亞洲地區大部分的麥當勞都是給予番茄醬包，只有歐美才較常出現番茄醬機，也因此產生了衛生的問題。
