星期五, 22 11 月



網友收到哥哥7年前的欠費通知,但他早就幫哥哥辦完結清帳號。(圖/翻攝悠遊卡官網)

網友收到哥哥7年前的欠費通知,但他早就幫哥哥辦完結清帳號。(圖/翻攝悠遊卡官網)

親人過世時,家屬通常都會對其財產及債務進行清算,但有一名網友卻收到由銀行寄出的通知單,內容是他已過世7年哥哥的悠遊卡扣款及罰款通知單,客服還要求他帶死亡證明去臨櫃辦理,讓原Po大罵「真的是氣到吐血」。

原Po在臉書社團「爆怨公社」表示,哥哥在2015年7月因車禍過世,當時就有幫對方辦理結清帳號,怎知7年多後的今天竟收到「悠遊卡扣款失敗15元,要補繳及罰款的通知信」,讓他相當傻眼,但也只能自認倒楣,告訴客服哥哥已經往生以及有做結清的事。

沒想到,銀行客服竟告知是悠遊卡公司委託收費,且因帳號已經消除,無法使用條碼繳費付款,必須「帶著死亡證明去臨櫃繳費」,氣得原Po直呼太擾民!表示當年結清時就應該告知有未繳費,而不是過了這麼久才來追討2015年6月搭公車的費用15元,直言「不是繳不起,但要我帶著死亡證明去臨櫃才可以免除罰款,根本呵呵」。

對此,有不少網友表示「不要理它就好了」、「給他罰,請客服觀落陰要」、「人死了,你們有辦繼承嗎,沒的話15元扔著」、「他們只要換追討公司你就會被追討,不用理」。不過也有網友認為,「每個人都呆帳,公司怎麼做事」、「才15元是繳不起嗎」?

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