日前有網友爆料表示，自己前往港式飲茶「添好運」用餐時，竟然在蒸籠內發現蟑螂，而店家最後給予該名消費者免單。為此，添好運營運商「和億生活集團」發布聲明，表示將會啟動該門市內外場查核機制，並重新檢視餐點備製流程。
近日有網友在臉書社團「爆料公社二社」發文，表示近日前往台南新天地的港式飲茶添好運用餐時，竟然在蒸籠內發現蟑螂，而店家的處置方式就是用「免餐費」來處理。
而這篇文章在社團內引起許多人關注後，該名網友在留言區留下一句「沒個百來萬這是沒完了」，被部分網友認為發文網友似乎有意敲詐店家，發文網友也因此與其他網友發生口角。
在整起事件發生之後，添好運營運商「和億生活集團」也發布聲明，內容中表示，添好運台南新天地店所發生之事件，再經顧客現場反映後，已立即啟動餐廳內外場查核機制，同時要求全台各分店，針對各項流程進行重新自我檢視。而顧客方面第一時間也進行相關補償措施。
聲明中表示，本次事件引發的相關爭議，和億生活集團將更加謹慎，並重新檢視餐點備製流程、積極加強廚房環境整潔，未來也將更加強食品安全衛生，以確保顧客飲食的安全、安心。
