為提升電子發票處理效能及強化資訊安全，財政部建置全新電子發票整合服務平台，新平台定於今年12月24日18時起上線試營運，為辦理系統移轉作業，平台於本年12月22日18時至24日18時將暫停各項服務。
財政部指出，平台最新消息（https://gov.tw/J5Z）已發布暫停服務訊息，新平台移轉期間將暫停各分眾（營業人、消費者、專業代理人、受捐贈機關或團體及政府機關）使用平台服務，包含暫停營業人使用電子發票傳輸軟體（Turnkey）上傳電子發票，及透過平台開立、接收B2B電子發票，但營業人端收銀機系統（POS）可照常開立電子發票，不影響民眾購物消費索取發票；另亦暫停財政部統一發票兌獎APP各項雲端發票服務、四大超商多媒體服務機（Kiosk）電子發票服務及統一發票兌領獎服務。
影響範圍說明如下：
一、營業人
1.暫停使用電子發票傳輸軟體（Turnkey）上傳電子發票。
2.暫停使用平台各項服務，包含開立、接收電子發票。
3.暫停營業人會員載具平台與平台所有連線服務。
4.暫停API介面相關服務，以API提供發票服務者暫停連線。
註：
1.如有字軌號碼取號（或增配）需求者，請提前於平台申請，或待平台恢復服務後再申請。
2.請營業人於恢復連線後，確認發票相關應用服務。
二、消費者
1.暫停使用平台各項服務。
2.暫停使用超商多媒體服務機（Kiosk）雲端發票服務（如統一超商iBon、全家便利商店FamiPort、萊爾富Life-ET、OK‧go），消費者無法使用Kiosk查詢、捐贈發票或申請手機條碼等。
3.暫停使用財政部統一發票兌獎APP各項雲端發票服務。
4.暫停於各領獎據點兌領統一發票中獎獎金。
註：平台暫停服務期間消費產生之發票不受影響，營業人完成上傳後即可查詢。
三、其他分眾使用者
暫停使用平台各項服務。
財政部表示，平台暫停服務期間無法受理各項申請作業，營業人如有電子發票字軌號碼取號（或增配）需求者，請提前於平台申請，或待平台恢復服務後再申請。另使用舊版傳輸軟體（Turnkey）者，請立即更新至Turnkey 3.1版本，以利新平台上線試營運後上傳發票資料。如有電子發票或平台暫停服務相關問題，請撥打24小時客服電話0800-521-988。
