桃園一名劉姓男子日前花費近千元,透過外送平台訂購酸菜魚及生蠔,未料收到餐點時發現份量超少,且「5顆變3顆」的生蠔還是溫的,食用後就馬上拉肚子。最令他傻眼的是,事後想申訴竟Google不到同名店家。
據《三立新聞網》報導,劉男控訴店家的餐點照片相當精美,生蠔還又大又飽滿,怎知實際份量竟小到爆炸,尤其酸菜魚「比1碗陽春麵還小」,最期待的5顆生蠔,甚至只剩3顆半熟的「溫生蠔」。
劉男除大罵這些餐點是地獄來的食物,也透露吃完不過10分鐘就開始拉肚子,怎料事後想投訴店家竟Google不到同個店名。而依平台提供地址實際到訪,也可發現該地點雖然同樣賣海鮮,店名卻大不相同,致電詢問也無人接聽。
對此,外送平台表示如遇類似狀況可透過客服向訂單商家確認。劉男也表示,事後有收到平台的全額退費與加贈300元消費點數。