逢年過節總是排滿長長人龍，北市人氣糕餅名店「佳德鳳梨酥」2日突拋震撼彈，宣布暫停網購「鳳梨酥系列」，實體門市同步限量販售，但已成立的訂單則不影響出貨，對此，佳德鳳梨酥也發布聲明致歉了。
佳德鳳梨酥在臉書發出公告，指出由於工廠原物料供應暫時問題，以及門市現場需求量不斷增高，導致工廠已無法及時滿足對鳳梨酥系列的訂購量需求，「因此我們決定暫時先關閉『鳳梨酥系列』的網路訂購服務，優先以門市現場販售，其他商品依然可網路訂購（已成立的訂單不受影響）。」
佳德鳳梨酥說明，實體門市仍會每日或限量販售鳳梨酥系列，其他產品則不受影響，將會盡最大努力克服生產上的挑戰，承諾盡快恢復網路訂購服務，並感謝大眾一直以來的熱情支持與愛戴。
然而，原物料短缺指的就是鳳梨酥的內餡「冬瓜」，有糕餅業者透露，國內今年接連受到颱風侵襲，強風豪雨導致瓜田受損、產量大減，原物料銜接不上，這才無法承接大量訂單。
