4名日本遊客日前前往新加坡旅遊時,到Seafood Paradise餐廳品嘗阿拉斯加螃蟹。沒想到結帳時,發現自己的帳單總額竟要價1322.37美元(約新台幣4.2萬元),認為自己遭到欺騙,氣的當場報警。(示意圖/Unsplash)
4名日本遊客日前前往新加坡旅遊時,到克拉碼頭(Clarke Quay)的Seafood Paradise餐廳用餐。沒想到結帳時,發現自己的帳單總額竟要價1322.37美元(約新台幣4.2萬元),認為自己遭到欺騙,氣的當場報警。而事後,餐廳人員表示事前就已向對方進行詳細說明,最後妥協替他們打折,才結束這場紛爭。
根據《AsiaOne》報導,一名日本女遊客Shinba控訴,日前和其他3名友人前往新加坡旅遊時,因為想要品嘗當地人喜愛的辣椒螃蟹,便前往克拉碼頭的SeafoodParadise餐廳用餐,而在4人抵達餐廳後,接受了服務生的推薦,點了一份阿拉斯加螃蟹。
Shinba表示,當時服務生跟他們推薦時,向他們表示螃蟹的價格為30美元(約新台幣960元),卻未提到是「每100公克」的價格,沒想到吃飽準備結帳時,才發現帳單總額竟要價1322.37美元。Shinba更指出,因為他們當時並不知道螃蟹重量,因此最後也導致他們根本吃不完,剩下整整3大盤,讓他們非常傻眼,氣的當場報警。
在經過警方的協調後,最終餐廳經理替他們折抵了107.4美金(約新台幣3400元),才成功結束這場紛爭。而事後Shinba透露,她已連繫新加坡旅遊局,希望旅遊局能將這件事提請新加坡消費者協會關注。
對此,Seafood Paradise集團的內部人員表示,「為了防止誤會,服務員在烹煮前準就把整隻阿拉斯加帝王蟹端上桌。直到要付款時,顧客卻突然拒絕付款並要求報警」。而內部人員也澄清,當下是因為顧客表示自己身上錢帶不夠,他們才會出於善意給予對方折扣。