在銀行業務中佔比頗多即為民眾申請的「個人房屋貸款」，依國泰世華銀行的調查，該每筆服務作業流程中所使用的紙張等的碳排量約107公斤，因此被國泰世華列為重點減碳項目，即在不到一年時間，減少約35.6％碳排放量，今年並率全台之先獲得環保署頒發「碳足跡標籤」及「碳足跡減量標籤」雙重認證。
國泰世華更規劃於2030年前取得「信貸、房貸、理財、信用卡、存匯業務、ATM」等銀行六大類主要產品與服務之碳足跡查證聲明，並以取得「碳足跡標籤」與「碳足跡減量標籤」認證為目標。
國泰世華銀行2021年即領先同業，以「個人無擔保貸款服務」獲環保署之「碳足跡標籤及碳足跡減量標籤」，2023年初在「ATM零錢存款繳費服務」及「個人房屋貸款服務」取得ISO14067碳足跡查證聲明，再次實踐在金融商品、服務引進碳盤查計算，記錄從原物料投入、服務、廢棄處理等階段會產生的碳排，並檢核商品生命週期碳足跡等的永續策略。
國泰世華銀行總經理李偉正表示，積極投入低碳經濟，力求穩健營運並善盡企業責任，此次再度榮獲認證，亦彰顯國泰世華銀行在減碳行動中投入的資源及決心。
國泰世華銀行表示，檢視「個人房屋貸款服務」碳排放量時，發現該業務會大量使用紙張，而紙張在製成、回收等階段皆會產生碳排放，透過ISO14067國際碳足跡計算標準檢視減碳成果，2019年該業務每筆服務的碳排放量約為107公斤。
遂自2020年起推動各類房貸產品服務流程無紙化，將申辦流程由傳統紙本改為線上申請，並搭配自動化審核與撥貸作業，不僅降低用紙需求，同時減少遞送紙本文件時因交通往返而產生的碳排放。
國泰世華於2020年建立自動標準化工作流程，提升案件審核及撥款效率後，碳排放量降至68.91公斤，僅用不到一年時間，便減少約35.6%碳排放量，超前達成環保署「碳足跡減量標籤」所規定「5年減少碳排放量3%」之要求，並協助環保署制定「金融實體服務碳足跡產品類別規則」（Product Category Rules, PCR），當同業欲申請實體服務碳標籤和減碳標籤時，即有規則可循，共同為環境盡心力。
