星期二, 24 12 月


網紅推薦的「萬能充Pro多功能行動電源」發生爆炸意外,業者承諾2款序號免費回收換新機。(圖/民眾提供)

網紅推薦的「萬能充Pro多功能行動電源」發生爆炸意外,業者承諾2款序號免費回收換新機。(圖/民眾提供)

許多網紅開團的「萬能充Pro多功能行動電源」發生爆炸意外,導致一名消費者燒燙傷,業者不但發聲明道歉,並承諾2款序號可以免費回收換新機,而老闆昨(27日)晚也在IG吐露心聲,預估損失金額超過1億2000萬元,但他們會負起責任。

老闆在IG限時動態發文,首先感謝外界關心,「我沒事真的」,接著對驚擾到社會大眾感到萬分抱歉,坦言曾一度想放棄,但身為一間企業,有義務也有責任為整件事、品牌及使用者,負起最大的責任。

為了提供使用者最完善的保障與售後服務,他們決定將同一個型號的萬能充,前後2個月份的產品全數收回,進行分析檢測,徹底找出問題,目前預估損失金額1億2000萬元,但可能還會再高一點。

老闆表明,營利並不是他最在意的目標,喜愛的是墨子這個品牌,勝過愛自己,一直不斷的研發產品,挑戰現有產品的極限,讓產品更人性化,才讓他感覺自己活著。他

也知道許多人看不慣他的行事風格,他感到抱歉,但也想向這些人說:「謝謝你讓我知道,我有更多不足的地方」,同時對之前傷害過的人致上最深的歉意,「如果我們有緣分,或許之後會成為很好的朋友」。

老闆透露這幾天他瞬間成長了很多,也嚐盡各種酸甜苦辣,他發自內心感謝一路上出手幫忙的人,「你們對我的好,點滴在心裡,我會記一輩子」,最後他再次感謝關心的朋友,「我很好,這次經歷的不是大風大浪,是海嘯,我還在努力往岸上游」。

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