不少民眾都喜歡抽一番賞，以小博大來抽抽看喜歡的商品大賞，但卻有一對夫妻到了百貨公司的玩具店，看到了流行的動漫《鬼滅之刃》的一番賞，一看籤已剩不多且還有四個大獎，因此他們就陸續購買，沒想到越抽越覺得奇怪，發現竟然又多了幾隻不該出現的小獎籤，甚至最後抽完還少了一個大獎，這讓他們相當生氣，就連其他玩具業者也痛批「居然搞這種劣質的骯髒手段」。
一名消費者在臉書社團「一番賞交換，買賣區」發文表示，自己日前發生了「極為糟糕的一番賞消費經驗」，他和太太在中和某百貨玩具部門抽《鬼滅之刃》的一番賞，他們發現只剩下26張籤，但大獎還有4個（1B2C1D）加上最後賞（買光就能拿到）。因此一算賠率他們決定先抽五張，沒想到都是小獎（2G2H1F），他們就決定再抽5張，這次抽到了其中一個大獎D賞，其他為G、H的小獎，此刻G賞已經被抽光，他們想說再抽三張如果有抽到喜歡的公仔就停，沒想到接下這三張出現問題，開出2個H與1個G賞。
他們馬上就向店員詢問，為何配率表上G賞已經沒有，但卻還抽出G賞，店員就回應可能是混到了，讓他們補抽，沒想到又連續補抽兩張都是G賞，到第三抽才抽到B賞，但他們最想要的是C賞，因此又抽了兩張拿到H跟C賞。此刻卻注意到配率表上還有8張才抽完，但裡面現場籤表剩6張，因此兩人考慮是否要一次全買來拿最後賞。
但店員卻表示要他們付8張的錢，這讓他們反應盒子只剩6張籤，為何要讓他們付8張的錢，店員最後才讓他們結6張籤的錢，沒想到理應還有一張C賞，但最後六張卻是4張F與2張H，一張C賞不見了！
消費者表示，店員當下無法處理，因此店長來了，告知他們再花4抽的錢來買C賞，這讓他們當下就拒絕，並認為今天是你們少籤紙還混籤，為何是他們要付費處理，最後店長只能請他們留資料，禮拜一看公司聯絡後處理。沒想到隔天接到電話，對方表示「公司這邊只能幫你退款處理，因為我當下看你蠻想要C的，有特別幫你爭取送您一隻C賞，其他的獎品送回銷毀」，這讓消費者相當氣憤，認為賠他一隻C賞然後剩下的獎品你們自己留著，「那前面的消費者是盤子嗎？他們隻到少一張C嗎？」。
這樣的狀況造成網路討論，當下其他民眾也目睹狀況，並在店家的GOOGLE評論上打上負評，就連其他玩具店也發文，認為「進駐百貨公司，又是知名連鎖品牌，居然搞這種劣質的骯髒手段」，認為連做生意最基本的誠信都做不到，那還不如老闆一個路邊小店！
