台灣一名媽媽，日前帶孩子去日本東京旅遊，在某知名連鎖咖啡廳消費期間，因為身體不適吐在洗手台，後遭店員要求自行清理並馬上離開，讓她相當錯愕。之後消息傳回台灣，網友也給出不同看法。
根據《東森新聞》報導，當時這名媽媽在咖啡廳點餐完畢，身體卻突然不適、幾乎快要暈倒，最後不慎吐在洗手台，被店員得知後竟遞上垃圾袋和手套，要求她自行清理，同時對方用手大力敲擊帳單，意指清潔完畢就必須付錢離開，還稱「不接受說日文以外的語言」。
消息傳回台灣，不少網友傻眼，直呼「員工大概率要沒工作了」、「明顯是歧視，就吃定顧客不太會說日文，誰會故意嘔吐啊？哪種服務業遇到客人不適時的SOP是趕走客人」、「店員的態度應該可以說非常特殊，不是日本的常態，不過無論如何，這個店員的態度是不應該」、「我也有不舒服過，有時候真的憋不到定點吐，我可以諒解，雖然店家處理方式可能太過激沒錯，但如果當事人吐完沒去跟店家告知而是裝沒事，那我可以理解店家為何爆氣，只是扯到不接受日語以外語言就有過頭了」。
此外，也有網友直言「日本人很重視禮節，所以也相對討厭無禮的客人」、「如果一開始就告知，並且主動清理的話，我想結局應該不一樣」、「為什麼不吐在廁所馬桶」、「日本人的習慣就是這樣不給別人製造麻煩，所以看到妳這樣做當然會暴怒」。
