竹北市搶先中央，將在今日（15日）首先發放6千元的民生紓困金，並採3階段分批發放。第1階段是採取「溫馨直送」，符合資格的3類人，包括低收、中低收、66歲以上領有健保補助之長輩等三大族群，免申請就可以直接領取紓困金。第2階段為「E化申請」匯款作業，預計抓在4月4日前完成；最後一個階段是「現金領取」階段為期3天，預計在4月8日至10日展開。竹北市長鄭朝方提醒，竹北市民最晚須在4月10日前領取紓困金完畢，逾期不接受申請。
竹北市今年1月12日拍板通過，要發放民生紓困金6000元，第1階段規劃為「溫馨直送」，只要符合低收、中低收、66歲以上領有健保補助之長輩，都不需要經過申請，款項將在3月15日自動入帳。
第2階段是「E化申請」，時間是從3月18日上午9點起至25日，期間提供24小時線上申請，民眾只要前往竹北市公所線上申請網址，依序確認本人資料、上傳身分證正面及匯款存摺，經查驗正確，將依市民申請順序「先申請完成者先匯入」匯款入帳，這個階段預計在4月4日前完成。
第3階段則為「現金領取」，預計在4月8日至10日展開，請市民把握這三天，攜帶本人身分證、委託書及相關證明文件，依通知單至指定發放站領取。市公所提醒，3階段發放終止後，將不再提供紓困金領取服務，提醒市民最晚在4月10日前完成領取作業，維護自身權益。
