正當全國棒球迷仍在扼腕中華隊經典賽未能進入複賽、前進東京甚至打進四強之際,中華職棒富邦悍將剛上線的購票系統就出包。當季票會員今(14日)下午進入富邦悍將今年新球季的「富邦悍將官方售票網」時,卻出現異常無法結帳的訊息,也讓會員不滿的表示,每年都要叫會員來幫你們系統除錯(debug)嗎?
富邦悍將原本規畫於3月1、2日讓季票會員完成續約,不過就在完成2023年亞瑟傳奇續卡作業後,球團又在3月9日公告,表示新球季將由「富邦悍將官方售票網」提供預售票服務,會員資料將不與「FamiTicket全網購票網」共用,故須重新申辦會員,以便購買富邦悍將主場賽事門票。
而富邦悍將也更換售票網為由,表示因應本年度售票系統更換,全體季票會員(含新申辦、續辦保留原位、續辦重新選位),皆需於指定時間自行完成線上劃位,並支付手續費8元(會費25,888元之尾款),以確保季票優先選位權益。
對於下午系統出包,富邦悍將發出簡訊指出,因部分會員未依原保留座位進行選位,將先暫時關閉票務系統進行調整(已依去年座位劃位完成之會員不受影響),重啟後將另發簡訊通知,造成不便敬請見諒。
有會員認為,富邦悍將就便宜行事,在今天之前把原位續約的位置統計後鎖起來不就好了,也有會員指出,富邦悍將有會員資料,直接將訂單匯入會員的購物車就好了,這樣技術並不難。
也有眼尖的會員發現,富邦悍將所說的新購票網站系統,但是實際上仍是由全家旗下的全網所設計,而不是像同屬富邦育樂公司旗下的職籃富邦勇士購票系統,是由宏碁資訊所負責。