國門解封,觀光業解析後疫情時代趨勢,雄獅集團今(6)日舉辦「2023觀光經濟論壇-全球旅遊大預測」,同時公布「2023國際旅客來台觀光趨勢」調查研究報告。其中業者表示,未來3年高淨資產人群將增加28.3%,凸顯頂級旅遊市場潛力暢旺,調查也發現,近4成旅遊預算逾千美元,郵輪業者看好疫後旅遊市場強勁,認為今年郵輪旅客數量將可能超過疫情前。
「2023觀光經濟論壇」包括國家發展委員會副主委高仙桂、台北市市長蔣萬安、新北市市長侯友宜等貴賓出席,並廣召雄獅集團董事長王文傑,以及星宇航空、Amadeus、Virtuoso、歌詩達郵輪等各界領袖。蔣萬安於致詞時大力行銷北市觀光特色,侯友宜則幽默說,「都是到你家玩!」不過他也提到,雙北要一起努力,因為國際旅客分不清北市、新北,只認為都是「台灣」。
國際奢華旅遊聯盟Virtuoso亞洲區總經理李瑾穎分析,未來3年高淨資產人群將有28.3%的增長率,旅客平均每趟行程將花費5,729美元,顯示高端旅遊市場深具發展潛力;星宇航空策略長劉允富也認為,未來航空市場將走向高品質、高自主、高價位的發展。
國際旅遊科技公司Amadeus也說,未來將提供量身訂製的行程來滿足其需求;歌詩達郵輪高級副總裁兼首席商務官Roberto Alberti則表示,旅遊產業在歐洲強勁復甦,預估2023年郵輪旅客數量將重回甚至超過疫情前的乘客載量。
根據欣傳媒「2023國際旅客來台觀光趨勢」調研報告,揭露中港澳、歐美、東北亞及東南亞市場3000名國際旅客來台觀光意向,發現超過5成受訪者計畫2年內來台旅遊,近4成旅客希望今年就可成行;至於吸引國際旅客到台灣觀光的3大原因,首選為特色美食佔60.7%,第二為自然風光(43.9%)、第三為治安良好(22.8%)。
報告也顯示,38%國際旅客希望以「客製化包團」方式來台旅遊,研判旅客希望享有行程與人數的規劃彈性,並讓出遊安全性更有保障;另有35%旅客會透過線上旅遊平台購買一日遊行程或在地體驗,27%旅客選擇旅行社購買團體行程。若以各國旅客購買偏好來看,日本及東南亞旅客以選擇透過旅行社購買團體行程為主,中港澳及歐洲旅客偏好以線上旅遊平台購買一日遊行程或在地體驗為主。
旅遊費用部分,近4成國際旅客願意花費1000美元以上於單次台灣旅遊,並在餐飲、住宿及體驗活動投入較多預算,停留天數以3至5天為大宗,喜愛旅遊目的地前五名分別為台北、高雄、新北、台南、花蓮,喜愛景點為海洋、古蹟、森林、老街及高山。
最受歡迎體驗以「逛夜市」為首,其餘為城市巡禮、綠色旅遊;最受歡迎美食以小籠包奪冠。至於台灣特色小吃,旅客各有所好,如東南亞旅客喜歡臭豆腐、中港澳及歐美國家旅客喜歡鹽酥雞,而伴手禮以鳳梨酥及台灣茶葉分居一二。
值得注意的是,歐美旅客選擇與亞洲旅客有明顯差異,像是偏好7至10日長天數旅遊,旅遊目的地則以台東及離島地區受青睞。雄獅集團欣傳媒總經理單葑表示,建議台灣觀光發展朝向市場分眾、打造城市特色,靈活運用國際行銷推廣。