由於社交網路龍頭Meta正遭受收入萎縮和裁員的打擊,執行長祖克伯(Mark Zuckerberg)宣佈2023年將為效率之年。但許多問題不只Meta獨有,包括Google在內的其他科技巨頭也面臨類似的問題。美國通膨、利率上行和不確定的全球局勢導致各大企業紛紛削減網路廣告預算,以便應對潛在的經濟衰退。
但Meta面臨的問題更為嚴重,該公司旗下應用程式(包括Facebook、Instagram和WhatsApp)都受制於蘋果的新規則。2021年,蘋果調整iOS操作系統,限制應用程式對用戶的追蹤能力。2022年2月,Meta預計這一調整將導致其損失約100億美元的廣告收入。
通過Meta最近的財報及其對效率和成本的重視不難看出,Meta與蘋果的冷戰正在影響該公司的利潤。雖然祖克伯在持續推進虛擬現實,而所謂的元宇宙也有望幫助Meta逃離蘋果的平臺,但目前還不清楚這一計劃何時能真正落地,也不確定具體的效果如何。
華爾街投行Bernstein分析師表示,除非Meta對其廣告策略做出必要的調整,否則只要Facebook繼續在iOS上運行,就有可能一覺醒來發現蘋果又修改了隱私規則。這大概是就是雙方不合的主要原因,因為Facebook知道他們可以應對這些問題,但卻無法避免繼續遭受打擊。
過去一年,Meta一直在努力開發更好的工具,以便在不追蹤用戶的情況下提升廣告效果。這包括使用人工智慧來幫助廣告商制定決策,Meta最近也在財報電話會議上談到了這一點。
有分析師警告稱,專注元宇宙無法完全解決這一問題。Creative Strategies分析師Carolina Milanesi表示,人們在虛擬環境中花費的時間遠比不上移動設備。所以Meta關注這項業務是對的,但不應該取代其主要廣告業務的創新。
Milanesi表示,Meta還應該考慮在向用戶索要數據追蹤權限時,能為他們提供怎樣的價值。蘋果CEO庫克(Tim Cook)過去也多次批評Facebook的商業模式,蘋果甚至將隱私稱作一項「人權」,用戶目前看不到Facebook和Instagram獲取其數據後提供的任何價值,但如果能夠改變這種觀念,或許就能解決蘋果iOS隱私新規這一重大障礙。
如果Facebook為用戶提供一個分享數據的理由,為其創造價值,讓用戶分享的數據能夠獲得明確而重要的回報,用戶就會分享數據。最後,Facebook需要重新思考在不追蹤用戶數據且不依賴其他公司的操作系統的情況下,如何在不斷變化的隱私框架下繼續向用戶投放廣告。