秀泰影城2021年進駐高雄MLD台鋁商場營運，沒想到如今卻爆出秀泰欠款近4千萬，台鋁生活商場今（11日）宣布，秀泰影城即起停止營業，商場將接手相關營運，未來擬重啟「MLD台鋁影城」。對此，秀泰影城稍早也拋出5點反擊，控訴MLD台鋁片面發聲明要「強行接管」，強調秀泰集團財務健全，全台其餘影城皆正常營業。
秀泰集團豪砸1.2億元打造高雄首家秀泰影城，落腳位處高雄亞灣區的MLD台鋁商場，並於2021年11月盛大開幕，怎料才營運不到2年竟合作生變，台鋁生活商場今（11日）深夜發布聲明稿指出，自2022年起秀泰影城開始出現「付款異常」，初期體諒疫情影響僅口頭提醒，秀泰也回覆會儘速付款，但至今仍未收足款項；且自2022年11月起至2023年8月期間，秀泰以各種名義拒絕支付所有費用，包含租金、水電費、管理費、消防安檢費、建築物申報費用、設備修繕等，積欠金額高達3800多萬。
「目前適逢役後暑期大檔，秀泰仍不支付任何款項但坐地淨收現金！」台鋁生活商場怒控，除了積欠鉅款外，秀泰影城陸續出現嚴重客怨，像是影廳清潔、廁所清潔修繕等問題，但秀泰影城均消極處理，雙方持續溝通協商未果下，台鋁決定即日起依約接管影城營運，後續將以「MLD台鋁影城」為主體重啟營運，讓MLD台鋁影城的觀影⽂化、服務與體驗再次回歸。
對此，秀泰影城今（11日）稍早發布聲明稿澄清，指出本公司於2021年與MLD台鋁成為合作夥伴，不過歷經疫情及商圈轉移，導致台鋁秀泰影城發生虧損，並於今年初針對租金及相關費用向MLD台鋁提出協商，但近月該據點的票房仍未見起色，迫不得已只能忍痛於2023年7月4日通知MLD台鋁，秀泰將不再經營台鋁秀泰影城，並提前於2023年8月31日終止租約。
秀泰影城表示，雙方協商提前終止合約過程中，MLD台鋁卻突然於2023年8月10日片面發聲明要「強行接管」，甚至圍堵所有出入口，不讓本公司人員自由進出，「本公司於8月11日凌晨基於避免因發生衝突至本公司員工造成傷害，且直到最後一刻都希望和諧解決，迫不得已僅得同意封存現場現況，絕不同意由MLD台鋁接管，但MLD台鋁竟將本公司自行添加之設備、公司資產、發票、有價票券、會計帳冊等文件，也一並強行封存及接管，除無視於法律外，更完全無視原本雙方的合約精神。」
針對欠款指控，秀泰影城回應，提前終止所需支付的違約金以及相關費用，本公司依法均願承擔，本公司也有租賃押金新台幣1千萬元現金在MLD台鋁處可供扣抵，然MLD台鋁竟對外散布本公司欠款的金額累積達新台幣數千萬元之多云云，此為MLD台鋁自行片面計算，與事實有極大出入，已嚴重損害本公司的商譽。
另外，台鋁控訴嚴重客怨一事，秀泰影城說明，本公司向來重視消費者權益，並注重影城的清潔及顧客反應，有客訴處理SOP且台鋁秀泰Google評價4.2顆星，絕非MLD台鋁所聲稱消費者嚴重客怨、影廳清潔，服務管理皆消極處理云云。
最後，秀泰影城也強調，此次台鋁秀泰影城因遭MLD台鋁強行接管而結束，至於秀泰集團財務健全，全台其餘影城皆正常營業。
