英國兩名男子駕著馬車想在麥當勞得來速點餐卻被店員拒絕。（圖／翻攝自TikTok／＠jakebsweet）
全球知名連鎖速食餐廳麥當勞，為了滿足駕駛車輛族群的需求，設置了「得來速」服務，這也消耗了在用餐尖峰時間龐大的訂單量。近日在英國就傳出，一組駕著馬車的顧客前往麥當勞得來速想要點餐，沒想到被店家直接拒絕，雙方僵持不下，店員還揚言要報警，要求對方馬上離開。
根據《每日星報》報導指出，事情發生在英國北森麻實（North Somerset），上個月21日中午，一名擁有千萬名TikTok粉絲的網紅傑克（Jake Sweet）在一間麥當勞分店準備用餐，結果發現得來速通道上有兩名駕著白色馬車的客人與店員正發生爭執，原因是店員認為他們沒有駕駛「符合規定」的車輛，已經影響到了其他客人，希望他們馬上離開，而馬車駕駛卻堅稱他們開的是「最原始的車輛」，雙方誰都不讓誰，一度爆發口角，最後店經理就出面表示要報警處理，無計可施的他們才被迫離開。
網紅傑克將起士漢堡送給這兩位駕駛，以表安慰。（圖／翻攝自TikTok／＠jakebsweet）
這一切都被路過的傑克拍了下來，分享到了TikTok上，沒想到麥當勞竟然會拒絕服務他們，讓他覺得非常新奇。馬車駕駛在離開前也向其他受影響的客人們道歉，傑克追上了上去，給了他們一個起士漢堡表達安慰，並表示理解他們被拒絕服務的感受。
對於此事，麥當勞的發言人表示，「我們的得來速車道是為汽車、貨車、卡車和適合上路的代步車設置的。為了維護客人與員工的健康和安全，因此得來速車道無法為行人、騎自行車者、不適合上路的代步車、騎馬者或任何馬車提供服務」。
